资质实力 · 团队实绩 · 服务标准，一次说清。物业服务由甘肃炎煌独立运营，是建筑主体 + 智慧采暖 + 能源管控之后，把「建得好、暖得省」真正管得久、住得安的最后一环。
营业执照经营范围明确载有：物业管理；物业服务评估；居民日常生活服务；专用设备修理2014 年 5 月成立、注册资本 200 万元；营业执照含物业管理登记项目，正规登记业务线。自有持证团队，主体、合同、开票均为甘肃炎煌。
物业经理 3 名、管理员 8 人、维修 10 人、园艺师 1 人、保安保洁 20 余人；核心团队操盘科教新村、中元小区、盛鼎国际步行街、福源家园。
「五定」管理、24 小时值守、垃圾滞留≤30 分钟；维修维保按周期执行，收费电脑建账、日清月结，账单透明可查。
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物业服务由甘肃炎煌建筑科技有限公司承接，是建筑全生命周期里「建得好」之后的「管得久」。其营业执照经营范围明确载有「物业管理；物业服务评估；居民日常生活服务；专用设备修理」，物业服务为公司正规登记的独立业务线，并非超范围经营。
成立与资本
2014 年 5 月 26 日成立，注册资本 200 万元，主体、合同、开票均为甘肃炎煌，权责清晰。
自有团队
物业经理 3 名、管理员 8 人、维修 10 人、园艺师 1 人、保安保洁 20 余人，共 40+ 人的本地化队伍。
施工+运维一体
自有工程与设施运维队伍，维保不外协转包，责任短链、出事不踢皮球。
覆盖业态：住宅小区、公共建筑（政府办公楼/学校/医院后勤）、商业物业（综合体/步行街/专业市场）、产业园区（厂区/油田及矿山配套生活区）、文旅康养（民宿聚落/康养/景区配套）。
团队源自 2014 年深耕绿色建筑的甘肃森绿建筑科技，不是新设皮包公司；项目经理、财务、工程均有物业管理相关资质，且有可查的运营实绩。
| 岗位 | 配置 | 资质 / 说明 |
|---|---|---|
| 物业经理 | 3 名 | 持物业管理经理证，一线统筹 |
| 管理员 | 8 人 | 楼栋与客服现场管理 |
| 维修技工 | 10 人 | 电气、给排水、供暖、排污 |
| 园艺师 | 1 人 | 绿化养护 |
| 保安保洁 | 20 余人 | 24 小时值守与清洁 |
项目经理
十六年物业管理经验，2012 年持证；历任科教新村、中元小区、盛鼎国际步行街物业经理，主持福源家园。
财务管理
财务专业，2016 年持物业管理经理证；长期负责物业板块财务核算与收费管理。
工程与设施
工民建科班，持物业管理经理证、项目经理证；出身长庆油田物业科，主抓设备维修与节能改造。
| 代表性项目 | 类型 | 服务内容 |
|---|---|---|
| 科教新村 | 住宅小区 | 秩序维护、保洁、设施运维、客服收费 |
| 中元小区 | 住宅小区 | 秩序维护、保洁、设施运维、客服收费 |
| 盛鼎国际步行街 | 商业综合体 | 秩序维护、保洁、设施运维、商户服务 |
| 福源家园 | 住宅小区 | 秩序维护、保洁、设施运维、客服收费 |
诚实边界：上述为团队操盘与承接的代表性项目；具体服务范围以实际合同约定为准。物业服务由甘肃炎煌承接，与单套房屋的轻钢别墅、采暖售后分属不同业务线。
物业服务靠制度落地，不靠口头承诺。核心标准如下：
「五定」管理
定人、定岗、定责、定时、定标，公共区域保洁标准化，垃圾滞留≤30 分钟、日产日清、定期消杀。
24 小时值守
门岗与监控 24h 值守，夜间每小时巡逻；火警、电梯困人、治安等突发有预案并定期演练。
维保按周期
每年入冬前对供水、供暖管阀全面检查并做防冻保温；每年 5 月及雨季前疏通下水道、排洪沟与雨水口；化粪池每半年清理一次并专人监督；供电设施定期维保、电表定期校验。
收费电脑建账
电脑收费系统逐户建账，水、电、物业费及代收费分项录入，每日编制收款日报表转财务部；发票规范开具，现金收费日清月结、账实相符，欠费建台账跟踪催缴。
物业管的是公共区域与公共设施的日常运营，与户内装修、采暖售后无关。把服务链条从「交付」延伸到「交付之后」。
高层、多层住宅，含老旧小区改造后运维
政府办公楼、学校、医院后勤
综合体、步行街、专业市场
厂区、油田及矿山配套生活区
民宿聚落、康养、景区配套
通常两种计价：①按建筑面积包干（元/㎡·月，最常见）；②按服务菜单组合（安保、保洁、绿化、维保逐项报价，适合差异化小区）。
包含：公共区域保洁绿化、安保巡防、设施日常维保、公区能耗（电梯、公区照明、二次供水加压）与管理服务人员成本。
公摊怎么算：电梯、公区照明、二次供水加压的电费属于公区能耗，按建筑面积比例公示到每户。收费员用电脑收费系统逐户建账，水、电、物业费及代收费逐项计算录入，每天编制收款日报表转财务部；发票规范开具，现金收费日清月结、账实相符；欠费建台账跟踪催缴。收了多少、花在哪些公共项、公摊如何算，白纸黑字公示，业主随时可查。
诚实边界：物业费不包含您户内的水、电、采暖——这些是户内独立计量、另行缴费。物业只管公共部位。把这笔账分开，业主才不觉得「交了冤枉钱」。
设施维保范围分两层：公共部位（电梯、消防系统、二次供水、配电房、公共供暖管网、路灯）由物业负责日常巡检与故障处置；户内（您家马桶、户内采暖、户内电路）属于业主自理或对应商家售后。边界写清，出事不踢皮球。
普通物业往往把维保外包第三方，一层转包就慢、就乱。甘肃炎煌有自有工程与设施运维队伍，能做「巡检—预警—处置」一体化托管：建维保台账、按周期做电梯与消防检测、供暖季前管网排查。标准照制度走：每年入冬前对供水、供暖管阀全面检查并做管道防冻保温；每年 5 月及雨季前疏通下水道、排洪沟与雨水口；化粪池每半年清理一次并指派专人监督；供电设施定期维保、电表定期校验。
诚实边界：依法须由具备资质单位实施的特种设备（如电梯、消防）检测，炎煌会委托有资质机构并按规范执行，物业负责组织协调与闭环跟踪，不越位、不缺位。
难点有三：①设施老化（管网跑冒滴漏、电梯超期服役、线路隐患）；②收费难（业主对「凭空多一笔物业费」抵触）；③矛盾多（历史欠账、责任不清）。
炎煌的打法是先修后管、改造+托管一体：不做「空降收费」，先做一轮设施排查与隐患整改，把看得见的问题解决掉，再谈托管服务，业主获得感强、阻力小。普通物业公司接不了「带病」老旧小区，因为修不起、也修不了；甘肃炎煌有自有施工与设施运维队伍，能「排查—整改—托管」一条龙，整改完转入常态化物业托管，责任链条不断档。
这套打法有实绩背书：项目经理齐生俊先后在中元小区、盛鼎国际步行街等项目任物业经理，住宅与商业综合体老旧项目一线管理经验在十六年量级。
诚实边界：托管前做设施现状评估并出具整改清单，整改费用与托管费用分开列明，不打包含糊；涉及公共维修资金使用的，按相关规定与业主共同决策。
传统物业靠人巡、靠本记。炎煌把自研绿筑·云策 BEMS 建筑能源管理能力下沉到小区，做成「智慧物业 + 社区能耗托管」。
多数物业公司没有能源管理基因。炎煌本身做建筑能源管理系统，能把社区公区能耗托管做成实打实的能力：哪层公区灯忘关、哪台泵费电、哪个设备要保养，系统提前告诉你，物业从「救火」变「预防」。常规侧收费与工单也已数字化——电脑收费系统逐户建账、日清月结，报修工单全程留痕。这是区别于纯劳务型物业的地方。
诚实边界：智慧物业的能力深度取决于小区智能化改造基础。炎煌会在托管前评估现状，能联网的先联网、暂不能的先做台账化人工管理，不夸大、不空头承诺。
炎煌采用双公司架构：甘肃炎煌建筑科技有限公司（庆阳长庆南路恒美一期C区104号商铺）负责小区物业等施工与运维业务的本地承接；陕西炎煌建筑科技有限公司（西安经开区）负责运营总部、品牌与市场。物业服务由甘肃炎煌落地，权责清晰、本地有人。甘肃炎煌 2014 年 5 月 26 日成立、注册资本 200 万元，营业执照经营范围明确载有「物业管理；物业服务评估」等登记项目，物业服务是公司正规登记的独立业务线，并非超范围经营。
本地化：队伍在庆阳、服务西北，出事半小时响应，不是远程空壳。
施工+运维一体：自有工程队能修能管，设施维保不外协转包，责任短链。
有沿革：团队源自 2014 年深耕绿色建筑的甘肃森绿建筑科技，不是新设皮包公司。
有实绩：核心团队操盘过住宅与商业项目，物业经理齐生俊十六年经验、财务赵雯持物业管理经理证、工程沈永强出身长庆油田物业科。
诚实边界：物业服务由甘肃炎煌承接，与单套房屋的轻钢别墅、采暖售后分属不同业务线，主体与范围都已写清，请按需求分别对接。
业务联系：沈永强 18693440027
主体：甘肃炎煌建筑科技有限公司
地址：甘肃省庆阳市长庆南路恒美一期 C 区 104 号商铺
业务联系：19992989668（微信同号）
主体：陕西炎煌建筑科技有限公司
地址：陕西省西安市经济技术开发区元朔大道与明光路交叉口明丰国际中心三期 2 幢 1 单元 10803 室
